- 三菱UFJ銀行のテレビ窓口でできるバンクイックの手続きが知りたい
- テレビ窓口の利用方法が知りたい
- テレビ窓口の営業時間が知りたい
三菱UFJ銀行では、テレビ窓口と呼ばれる個室ブース型の窓口が存在する。
テレビ窓口では三菱UFJ銀行が提供するカードローン「バンクイック」の手続きを行えるが、どのような方法で手続きを行えば良いのだろうか。
また、テレビ窓口ではほかに何ができるのだろうか。
本記事では、三菱UFJ銀行のテレビ窓口の基本的な特徴・機能や営業時間、バンクイックの手続きを進める方法を解説していく。
ぜひ本記事を参考にテレビ窓口を効果的に活用し、バンクイックの手続きを実施しよう。
三菱UFJ銀行のテレビ窓口とは?
まず、三菱UFJ銀行のテレビ窓口について解説していく。基本的な機能や設置場所、営業時間を紹介するので、ぜひ参考にしてほしい。
テレビ窓口とは
テレビ窓口とは、三菱UFJ銀行の支店のATMコーナー等に設置された個室ブースのことだ。
ブース内にはテレビ電話が設置されており、オペレーターとやり取りをしながら様々な手続きを行える。
直接担当者と対面することがないため、気軽に手続きを行えることが特徴だ。
また、専門のオペレーターが各種手続きをサポートしてくれるため、安心して利用できる点も魅力として挙げられる。
テレビ窓口の設置場所・営業時間
前述の通り、テレビ窓口は三菱UFJ銀行の支店内にあるATMコーナー等に設置されている。
2024年9月現在、店舗検索を行うと643件ヒットするため、全国各地に600以上のテレビ窓口が存在することが分かる。
一部、支店のロビー等に設置されている場合もあり、営業時間が異なるため注意が必要だ。
公式サイトの店舗検索を活用すると、都道府県から設置場所を絞り込んで検索できる。検索を活用しながら最寄りのテレビ窓口を探してみると良いだろう。
設置場所がATMコーナーにある場合、受付時間は以下の表の通りである。
平日 | 9:00〜20:00※16:00〜20:00はカードローン「バンクイック」のみの受付 |
---|---|
土曜・祝日 | 10:00〜18:00※カードローン「バンクイック」のみの受付 |
日曜 | 10:00〜17:00※カードローン「バンクイック」のみの受付 |
設置場所がロビーの場合、受付時間は以下の表の通りである。
平日 | 9:00〜15:00 |
---|---|
土曜・祝日 | 受付できない |
事前に最寄りのテレビ窓口の営業時間を確認しておこう。なお、12/31〜1/3および2/11は休業となるため注意が必要だ。
テレビ窓口でできること
テレビ窓口で行える手続きは以下の通りだ。
- 住所・電話番号変更
- 喪失・発見(キャッシュカード・通帳・三菱UFJダイレクトワンタイムパスワード)
- カードローン「バンクイック」の契約・カード発行
- 住宅ローン・住宅金融支援機構融資の繰上返済・条件変更
- 年金担保貸付の一括返済の書類作成
- 外国送金(円・米ドル・ユーロ・英ポンド・豪ドル・カナダドル・ニュージーランドドル・香港ドル)
わざわざ店舗に行って順番待ちをしなくても上記の手続きを行える点が大きな利点だ。
「店舗に行く時間を省略したい」「対面で手続きをしたくない」という方におすすめである。
バンクイックのテレビ窓口を利用する方法
テレビ窓口ではバンクイックの手続きを行えるが、新規の申し込みを行うことはできない。
テレビ窓口で行えるバンクイックの手続きは契約とローンカード発行である。
ここでは、テレビ窓口でローンカードを受け取るまでの流れと手続きに必要な書類を解説していく。
契約からローンカード受け取りまでの流れ
バンクイックの契約からカードを受け取るまでの流れは以下の通りだ。
- 申し込みを行う
- 書類を提出する
- 審査が行われる
- 契約手続きを行う
- テレビ窓口でカードを受け取る
各ステップを解説していく。
申し込みを行う
まず、インターネットまたは電話で申し込みを行う。どちらか好きな方を選んで申し込み手続きを進めよう。
インターネットの場合はパソコン・スマートフォンまたはアプリから手続きができ、24時間いつでも申し込めるためおすすめだ。
申し込みボタンから申し込み画面に進み、必要事項を入力しよう。
電話の場合は平日9:00〜21:00、土日・祝日9:00〜17:00まで申し込みを受け付けている。
ただし、12/31〜1/3の間は休業となっているため注意が必要だ。
書類を提出する
次に、本人確認書類と収入証明書類(利用限度額50万円超を希望する場合)の提出を行う。書類の提出方法は以下の4種類から選べる。
- オンライン本人確認
- Webアップロード
- 郵送
- FAX
運転免許証・マイナンバーカードを持っている場合は、スマートフォンで書類を読み取るオンライン本人確認が便利だ。
その他の本人確認書類・収入証明書類はWebアップロードや郵送、FAXを活用して提出しよう。
審査が行われる
書類の提出が完了すると、審査が行われる。審査結果・契約内容は電話にて最短即日回答を得られる。
なお、審査結果の連絡は9:00〜21:00(土日・祝日は9:00〜17:00)となっており、受付時間や審査状況によっては回答が翌日以降となる場合もある。
契約手続きを行う
審査に通過した場合、利用申込書を提出して契約手続きを行う。利用申込書をダウンロードし、以下のいずれかの方法で提出を行う。
- Webアップロード
- テレビ窓口
- 郵送
- FAX
好きな方法を選んで契約手続きを進めよう。
テレビ窓口でカードを受け取る
契約手続きが完了すると、テレビ窓口でカードを受け取れる。なお、テレビ窓口以外に郵送でカードを受け取る方法もある。
契約後10日以内にテレビ窓口に来店しない場合、自宅にカードが郵送される。
テレビ窓口での手続きに必要なもの
バンクイックへの申し込みで必要となるのは「本人確認書類」と「収入証明書類」である。
ただし、収入証明書類は50万円以上の利用限度額を希望する場合のみに限られる。
本人確認書類として提出できるのは以下の書類だ。
- 運転免許証
- 個人番号カード(マイナンバーカード)
- 健康保険証
- パスポート
- 在留カード
- 特別永住者証明書
上記のうち2点を準備して提出する必要があるが、オンライン本人確認の場合は運転免許証または個人番号カード(マイナンバーカード)のいずれか1点のみで手続き可能だ。
一方、収入証明書類として提出できるのは以下の書類だ。
- 源泉徴収票
- 住民税決定通知書
- 納税証明書その1・その2
- 確定申告書第1表・第2表
- 直近1ヶ月分の給与明細書+賞与証明書
収入証明書類は準備に時間がかかるものもあるため、早めに用意しておこう。なお、上記以外にも追加で書類の提出を求められる場合がある。
バンクイックのテレビ窓口を利用するメリット
バンクイックのテレビ窓口を利用して手続きを行うメリットとして以下の4点が挙げられる。
- カードを即日受け取れる
- 平日の窓口終了後でも手続きできる
- オペレーターに問い合わせできる
- プライバシーが守られる
それぞれのメリットを解説していくので、魅力を理解した上で利用すべきかどうかを判断しよう。
カードを即日受け取れる
バンクイックでは、ローンカードの受け取り方法を「テレビ窓口」と「郵送」のいずれかで行うことになる。
テレビ窓口で受け取る場合、すぐに受け取って借入を行える点がメリットだ。
郵送の場合、契約完了日から実際に受け取るまでにおよそ1週間ほどかかってしまい、すぐにお金を借りたくても借りられない。
テレビ窓口であればその場でカードが発行されるため、スムーズに利用を始められる。
「すぐにお金が必要」「スピーディーに取引を始めたい」という場合は、テレビ窓口を利用した契約・カード受け取りがおすすめだ。
平日の窓口終了後でも手続きできる
テレビ窓口は、平日に銀行窓口が終了した後の時間帯でも利用可能となっている。
買い物帰りや仕事終わりに立ち寄って利用できる点が大きなメリットと言えるだろう。
ATMコーナーに設置されたテレビ窓口の場合、平日は「9:00〜20:00」、土曜・祝日は「10:00〜18:00」、日曜は「10:00〜17:00」の時間帯で利用できる。
平日の夜間だけでなく、土日や祝日でも手続きを行える点はかなり魅力的だ。
「平日の昼間は忙しくて手続きできない」「休日に手続きを行いたい」という方でも安心して利用できる点がテレビ窓口を利用した手続きのメリットだ。
オペレーターに問い合わせできる
テレビ窓口では、テレビ電話でオペレーターに相談しながら手続きを行える。
手続きで不明な点があってもすぐに問い合わせを行えるため、安心して利用できる点も大きなメリットだ。
特に、カードローンをこれまで利用したことがない人の場合、申し込み手続きの流れが分からずに不安を感じている方も多いだろう。
自分だけでWebから手続きを進めていくことは容易ではない。オペレーターにサポートしてもらいながら手続きを行えるだけでも非常に安心感があるだろう。
「初めての契約で不安」「サポートを受けながら手続きを進めたい」という方は、テレビ窓口の利用がおすすめだ。
プライバシーが守られる
テレビ窓口は個室ブース型となっており、プライバシーへの配慮がしっかりとしている点が魅力だ。
周囲を気にせずに契約手続きを行える点は大きなメリットと言えるだろう。
また、テレビ窓口に来店してカードを受け取る場合、自宅にカードが郵送されることがないため、家族にバレる心配もない。
受け取ったカードの管理さえしっかりしていれば、基本的にバレるリスクはないだろう。
カードローンの契約を行う際には「知り合いに見られたくない」「借入をしていることがバレないようにしたい」といった悩みを抱えるケースが多い。
テレビ窓口であれば周囲から利用していることがバレる心配はない。プライバシーが守られる点は大きなメリットである。
ただし、入室の際に誰かに見られてしまうリスクはあるため注意が必要だ。
しかし、一般的な無人のローン契約機とは違い、テレビ窓口は必ずしもカードローンの契約とは限らないため、入室を見られたからといって借入がバレるわけではない。
過剰に心配する必要はないだろう。
テレビ窓口を活用してバンクイックの手続きを行おう
テレビ窓口とは、三菱UFJ銀行の支店にあるATMコーナー等に設置される個室ブースのことだ。
ブース内で住所・電話番号の変更手続きや住宅ローンの繰上返済・条件変更、バンクイックの契約・カード発行などの手続きを行える。
店舗で順番待ちをする時間が短縮でき、ストレスなく手続きを行える点が大きな利点だ。
テレビ窓口ではバンクイックの契約からローンカードの発行まで対応できる。
カードを即日受け取れる点やオペレーターに相談しながら手続きを行える点などがメリットとして挙げられる。
プライバシーにも配慮が行われており、周囲の人に借入がバレにくい点も魅力だ。
ぜひこの機会に三菱UFJ銀行のテレビ窓口を活用し、バンクイックの手続きをしてみてはいかがだろうか。
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