レイクの在籍確認は原則電話なし！審査で電話がかかってくることは本当にないのか

この記事では、レイクを申し込む際に、カードローン会社から行われる在籍確認について解説する。

カードローンを申し込むときには、勤務先に確認の電話がかかってくる場合がある。

カードローンの利用を周囲に知られたくないと思っている多くの人は、カードローン会社から電話がかかってくると、まわりの目が気になってしまうだろう。

しかしレイクの審査では、勤務先に確認の電話は原則かけてこない。それでは、その代わりにどのような方法で確認しているのだろうか？

その回答とともに、例外的に電話がかかってくる場合の対処法についても解説する。

レイクの在籍確認は原則電話なし

レイクでは、在籍確認のための電話は原則かかってこない。

それではカードローン会社が行う在籍確認の目的とは、なんなのだろうか？

一般的なカードローン会社が確認を行う理由、そしてこれに対するレイクの方針を解説する。

また、やむなく電話をかける場合に、レイクが気をつけていることも説明する。

カードローン会社が在籍確認を行う理由

カードローンの申し込みに対して、通常カードローン会社は融資可否を判断するために、申込者への審査を行う。

この審査では、申込者本人の返済能力、つまり安定した収入があるかという点も重要な判断材料になる。

この返済能力を確認するために、カードローン会社は勤務先に電話をかけて、申込者の申告している通りに勤務しているかを確認する。

勤務先での在籍確認が取れれば、一定額の収入、つまりローンの返済能力があるとカードローン会社の審査では判断される。

レイクにおける在籍確認の基本方針

レイクが申込者へ連絡する際には、プライバシーに十分な配慮をすることを基本方針としている。

このためレイクでは、一部の例外を除き電話での在籍確認は行わず、書類での確認としている。

ただし、やむなく本人に連絡を取る必要があり、電話をせざるを得ない場合もある。

その場合でも、できる限り自宅や勤務先には電話をしないようにしている。

電話をかけるときにレイクが気をつけていること

やむなく電話連絡を取る必要があるときには、申込者本人以外に「レイク」や「新生フィナンシャル」という名前は出さない。

またレイクから電話をかける場合には、非通知もしくは発信専用の回線から、担当者の個人名でかけるようにしている。

このため申込者本人以外の人が、どこから電話があったのだろう？と思って、着信履歴から電話をかけ直すこともできない。

また「異性と借金の話をするのはイヤ」という方は、相談すれば、電話をかけてくる担当者の性別も考慮してくれる。

どうしても電話での連絡は避けたいと思う人には、代替方法の相談も受け付けてくれる。

• 新生フィナンシャル：レイクを運営しているカードローン会社

レイクの在籍確認の具体的な方法

先述の通り、レイクでは一部の例外を除き電話での在籍確認を行っておらず、書類での確認を中心としている。

そこでここでは、在籍確認のために用意すべき書類について紹介する。

一方で、やむなく電話連絡で確認を行う場合もある。これに備えて、在籍確認の電話の際に、聞かれる内容についても解説する。

レイクへの申し込みにともなう、書類確認と電話連絡、2種類の在籍確認の内容をそれぞれ把握しておこう。

書類確認での在籍確認

レイクでは、申込者の本人確認書類の提出を在籍確認の方法とする場合が多い。

ただし申込内容が下記の「借入額基準」を超える場合には、収入証明書類の提出も求められる。

これは在籍確認の目的である「申込者本人の返済能力」を、詳細に確認するためだ。

ここでは、申込内容が上記の基準に収まる場合と超える場合、それぞれの提出書類を説明する。

書類のなかには、すぐに入手できないものもあるので、申し込みを行う前に用意しておこう。

借入額基準とは

• 希望する利用限度額の総額が50万円を超えるかどうか
• レイクに希望する利用限度額、他社の借入総額、この合計額が100万円を超えるかどうか

申込内容が「借入額基準」に収まる場合

この場合レイクでは、下記の本人確認書類のうち、いずれか一点を画像にして提出することとしている。

これらの書類の提出方法は、下記のように、申込方法ごとに異なる。

申込内容が「借入額基準」を超える場合

先に述べた「借入額の基準」を超えた申込内容の場合には、本人確認書類に加えて、収入確認書類の提出も求められる。

収入確認書類として、以下の書類のなかから、いずれか一点を提出しなければならない。

収入証明書類の提出にはWEBサイトにアップロードする方法、自動契約機に読み込ませて提出する方法以外に、FAXで提出することもできる。

電話連絡での在籍確認

レイクから申込者の勤務先へ確認のために、電話連絡がかかってくる場合がある。

在籍確認では、どのようなことを聞かれるのだろうか？

パートやアルバイトなどフルタイムで職場にいない場合、派遣社員など申込時に申告した所属会社で勤務していない場合は、どうなるのだろうか？

ここでは、これらの疑問に対して回答していく。

電話連絡での在籍確認の流れ

電話連絡での確認は、申込者が申告している勤務先に在籍していることが確認できれば、目的は完了する。

このため、確認は1〜2分程度の電話のやりとりで終わる。

在籍確認の電話のやり取りについて、具体例を紹介する。

このように在籍確認の電話に備えて、事前に準備するものもない。

また申込者本人が不在のときでも、電話に出た人が「いま外出をしている」や「本日は休暇を取っている」と答えてくれれば、在籍確認は完了する。

パートやアルバイト、派遣社員への在籍確認

電話連絡での在籍確認は、オフィスで働く会社員や公務員以外のパートやアルバイト、そして派遣社員の場合でも行われる。

パートやアルバイトのなかでも、フルタイムで職場にいない場合には、確認の電話を受けられない可能性もあるだろう。

この場合は、自分のシフトをもとに、確実に職場にいる日時に電話をかけてもらうことを考えよう。

また派遣社員の場合は、所属会社（派遣元）に電話があっても勤務時間中は派遣先にいるため、電話に出れないことになるだろう。

このような場合は、派遣先に電話をしてもらうことを考えよう。

以上のような勤務形態にともなう個別事情を、事前に相談すれば、レイクは調整してくれる。

レイクの在籍確認が電話で行われるのはどんな時？職場にバレる心配はない？

これまで述べてきたように、申し込みの際に、レイクから申込者に電話をかけることは“原則ない”。

これは「例外的に電話がかかってくることもある」ということだ。

レイクでは、申込者の家族や勤務先に気づかれないように、最大限に配慮したうえで電話をかける。

では、どのような場合に電話がかかってくるのだろうか？

ここでは、レイクから電話がかかってくるケースについて解説する。

申込内容に不備があるとき

申込内容や提出書類に不備があったときには、電話がかかってくることがある。

レイクでは「申し込みから最短25分で融資を行う」とアピールしているが、申込内容や提出書類に不備があれば、審査は完了しない。

借入金の受け取りを急いでいる申込者もいるため、この場合に、速やかに電話で確認を行うことがある。

確認が取れない限り、審査は進まないため、レイクから電話がかかってきたときには出るようにしよう。 

なお電話での申し込みでは、審査に時間がかかる場合は一旦電話を切り、コールセンターから再度かけなおして審査結果を連絡する場合がある。

在籍確認以外の理由で電話がかかってくる場合

返済期日までに、返済がなかった場合には、レイクからは確認の電話が入ってくる。

返済したものと勘違いしたままでいると、遅延損害金が加算され、信用情報に返済遅延の記録が残ることもある。

この記録は信用情報機関に一定の期間残されるため、クレジットカードの申し込み、家電やスマートフォンの分割購入ができなくなる場合もある。

支払遅延の電話に出ないことを続けていると、最悪の場合には契約を解除され、カードローン会社から一括返済が求められることもあるので気をつけよう。

これ以外にも利用限度額の増額案内のために、電話がかかってくることもある。

こちらは申し込みの際、「電話での案内は希望しない」と伝えれば、案内の電話はかかってこない。

レイクの在籍確認で職場に電話がかかる場合の対応策

レイクから確認の電話が原則かかってくることはないが、前述した通り、電話がかかってくる可能性はゼロではない。

電話がかかってきた場合には、スムーズに対応できるようにしておこう。

ここでは、レイクから職場に電話がかかって来たときに備えて、対処法を紹介する。

状況によっては、レイクに相談すべき場合もある。

レイクでは「申込者のプライバシーに十分な配慮をする」ことを方針としているため、相談をすれば、考慮してくれるだろう。

事前に周囲に伝えておく

同じ職場の周囲の人に、「クレジットカードの申し込みをしたので、在籍確認の電話が来るかもしれない」と事前に伝えておこう。

カードローンというと悪いイメージを持っている人もいるかもしれないが、クレジットカードは多くの人が所有しているので、理解してくれるはずだ。

勤務先が飲食店や小売店など、電話のある事務所から離れた所で働いている場合は、自分が直接電話を取れない場合もあるだろう。

そのようなときでも、同僚へ事前に伝えておけば、スムーズに取り次いでくれるはずだ。

また派遣社員として派遣先で勤務している場合でも、前もって派遣先の部署の人に伝えておけば、問題はなくなるだろう。

レイクに相談する

リモートワークの場合には本人が事務所にいないため、レイクが勤務先に電話をしても、本人にはつながらない。

このような場合は、申し込み完了後すぐにレイクへ電話をして、事情を説明のうえ携帯電話にかけてもらうように相談しよう。

また機密性の高い職場、もしくは勤務中に私用電話が禁じられている場合には、休日に携帯電話へかけてもらうことをお願いしよう。

このようなケースは少なくないため、まずはレイクに相談しよう。

申込者の事情を考慮し、必ず寄り添った対応をしてくれるはずだ。

レイクの審査がスムーズに通過するように在籍確認の準備をしておこう

この記事では、カードローンのレイクに申し込む際の在籍確認について解説した。

レイクでは確認の電話を原則かけないが、その代わりに書類で申込者在籍確認する。

また例外的に電話がかかってくることもあるが、それはやむを得ない理由であるため、必ず電話に出るようにしよう。

職場にレイクから電話がかかってくることに備えて、その対処法も紹介したので、参考にしてほしい。

レイクを運営している新生フィナンシャルは、大手金融グループであるSBIグループの企業であり、信頼性が高いカードローン会社だ。

はじめて利用する場合は、5万円までは180日間無利息で融資してくれるなどメリットも多い。

申し込みから最短25分で借入金が受け取れるので、急にお金が必要になったときには、レイクを利用しよう。