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海外でクレジットカードが使えない原因と対処法！事前連絡は必要？出発前の準備と使い方

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海外旅行・海外利用
海外でクレジットカードが使えない原因と対処法！事前連絡は必要？出発前の準備と使い方

海外でクレジットカードが使えないときは、お店のブランドのマーク、差し込みと暗証番号、ブランドの違う2枚目のカード、カード会社からの利用確認の4つを、この順に確かめます。

見落としやすいのが4つ目です。不正利用を疑われてカードが止められると、カード会社から届く利用確認に答えるまで、使えない状態が続きます。

回答の期限はカード会社によって違い、楽天カードは通知から72時間以内、セゾンカードは通知のURLが24時間で無効になってしまいます。

出発前にできる準備もあります。カード会社に連絡しなくてもカードは海外で使えますが、三井住友カードの「事前セキュリティ緩和申請」は結果の連絡まで最大3営業日かかります。

イオンカードは、止められたときの解除にSMS認証かマイナンバーカード認証が必要です。

旅先で困らないよう、ブランドの違う2枚目のカードを、1枚目とは別の場所に入れて持っていくのがおすすめです。

この記事でわかること
  • カードが使えないとき何から確かめる？
  • 事前の手続きがあるカード会社は？
  • 止められたカードはどう戻す？
  • なくしたときの連絡先は？

※本記事の情報は2026年10月時点のものです。

目次

海外でクレジットカードが使えないときは？まず確かめる順番

海外でカードが使えないときは、ブランドのマーク、差し込みと暗証番号、2枚目のカード、カード会社からの利用確認の順に確かめます。

レジでカードが通らなかったとき、原因はお店の側にもカードの側にもあります。上から順に確かめていけば、その場で払える方法が見つかりやすくなります。

スクロールできます
順番確かめること払えたら
1お店のブランドのマークとカードのブランドが合っているかそのまま支払いを続ける
2タッチ決済で払えないなら、差し込んで暗証番号を入れる暗証番号の入力で支払いが終わる
3ブランドの違う2枚目のカードで払う1枚目は旅行中の予備にする
4カード会社からの利用確認の連絡に答える解除後に、もう一度決済する
5カード会社に電話する止まった理由と、解除の方法を聞く

お店でカードを断られたときの対処

お店でカードを断られたときは、まずブランドが合っているかを見ます。お店の入口やレジにあるマークが、手元のカードのブランドと同じなら、そのカードで払えるお店です。

マークがない場合は、店員に使えるブランドを聞いてみてください。

タッチ決済が反応しないときは、カードを端末に差し込みます。国や地域によっては買い物でも暗証番号の入力を求められることが多く、フランス・イギリス・アイルランドなどでは、暗証番号が分からないと利用を断られる場合があります。

ブランドが合わないときや、差し込んでも通らないときは、ブランドの違う2枚目のカードを出します。2枚目でも払えなければ、現金で払います。

状況対処
お店のマークとカードのブランドが違うブランドの違う2枚目のカードで払う
タッチ決済が反応しないカードを差し込み、4桁の暗証番号を入力する
差し込んでも通らない2枚目のカードか現金で払う
2枚とも通らないカード会社のアプリ・SMS・メールに利用確認が届いていないかを見る

不正利用の疑いで止められたときは？利用確認と解除の流れ

カード会社は、いつもと違う使われ方をした取引を見つけると、不正利用を防ぐために一時的に利用を止めることがあります。本人が使った取引でも、いつもと違う使われ方と判断されると止められる場合があります。

止められたときは、カード会社からSMS・メール・アプリの通知などで利用確認の連絡が届くことがあります。通知に書かれたURLやボタンから「本人の利用」と回答すると、利用の制限が解除されます。

連絡が来ない場合や、解除に認証が必要な場合もあるため、困ったときはカード会社に電話してください。止まった支払いは完了していないことがあるため、解除の後にもう一度決済してください。

回答のしかたや期限は、カード会社によって違います。

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カード会社連絡の方法解除のしかた
三井住友カードSMS・メール・アプリ・LINE通知から本人の利用と回答すると即時に解除
JCBSMS・メール・電話専用サイトで本人確認を済ませる
楽天カードSMS・メール・アプリ・楽天e-NAVI通知から72時間以内に回答する
イオンカードAEON Payアプリの通知（利用通知サービスに登録している場合）アプリか暮らしのマネーサイトで確認する。SMS認証かマイナンバーカード認証が必要
セゾンカードSMS・メール通知のURLから回答する。URLは24時間で無効
三菱ＵＦＪカードメール・SMS・自動音声の電話メールのURLから解除。使えるまで1時間程度かかる場合あり
エポスカード・ライフカードSMS再開の手順はSMSの案内やカード会社で確かめる

※2026年10月時点

イオンカードは、海外でSMSを受け取れず、マイナンバーカードも持っていない場合、旅行先からイオンカードのコールセンター（9:00〜18:00・年中無休）に電話します。公衆電話や非通知の電話からはかけられないため、番号を通知してかけてください。

SMSやメールに書かれたURLを開く前に、送信元がカード会社のものかを確かめてください。

ネット予約で本人認証のSMSが届かないときは？

ホテルや航空券をネットで予約するときは、ワンタイムパスワードによる本人認証を求められることがあります。ワンタイムパスワードは、その1回だけ使える確認用の番号です。

旅行先では、このワンタイムパスワードが届かずに予約が進まなくなることがあります。届き先はカード会社によって違うため、出発前に自分のカードの届き先を確かめておくと安心です。

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カード会社届き先旅行先で受け取れないとき
三井住友カード登録したメールアドレスメールを受け取れる通信環境を用意する
JCBSMSかメール通知先をメールに変更する
エポスカード登録した携帯番号へのSMSのみ日本の携帯番号でSMSを受け取れるようにする
イオンカードSMS出発前に「ワンタイム」アプリへ切り替える
楽天カードSMSSMSを受信できない海外のSIMに替えない

※2026年10月時点。三井住友カードのOliveフレキシブルペイはSMSに届く

イオンカードの「ワンタイム」アプリを使うには、出発前にSMS認証の登録を解除し、アプリを登録しておく必要があります。Apple IDやGoogle Playの国の設定が日本以外だと、アプリを入れられません。

JCBのワンタイムパスワードは送られてから10分間・1回だけ使えるため、届いたらすぐに入力してください。

クレジットカードが海外で使えない主な原因

海外でカードが使えない原因は、お店がブランドを扱っていないこと、暗証番号の入力ミス、利用可能額、不正検知による一時停止などです。

原因ごとに、見分け方と対処を表にまとめました。

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原因見分け方対処
お店がブランドを扱っていないお店のマークにカードのブランドがないブランドの違うカードで払う
暗証番号の入力ミス暗証番号が違うと表示される4桁の番号を確かめて入力し直す。何度も間違えない
利用可能額を超えた高額な支払いだけ通らない利用可能額を確かめ、一時的な増額を申し込む
有効期限が切れているカードの有効期限が過ぎている出発前に有効期限を確かめる
不正検知による一時停止カード会社から利用確認の連絡が届く連絡に答えて解除し、もう一度決済する
本人認証が進まないネットの予約でワンタイムパスワードが届かない届き先を受け取れるものに変える
海外利用を止める設定自分で海外での利用を制限している出発前に設定を解除する
端末や通信の不具合別のカードでも通らない時間をおくか、別の方法で払う

このほか、海外では利用可能額の範囲内でも、地域や業種によって利用金額に上限が設定されている場合があります。

VisaやMastercardなのに使えないのはなぜ？

VisaやMastercardのカードでも使えないときは、お店の側かカードの側に原因があります。お店の側の原因は、端末が対応していない、通信がつながらない、そのお店がVisaやMastercardを扱っていない、などです。

カードの側の原因は、暗証番号の入力ミスや不正検知による一時停止、利用可能額などです。

同じお店で別のカードが通るなら、端末は使えています。お店がそのブランドを扱っていないか、1枚目のカードが止まっている可能性があります。

どのお店でも通らないなら、カードの側に原因があるため、カード会社からの連絡やアプリの利用状況を確かめてください。

JCB・アメックスが使えないことがあるのはなぜ？

JCBやアメックスのカードが使えない主な原因は、お店がそのブランドの加盟店になっていないことです。

JCBやアメックスのカードを1枚目にする場合は、2枚目にVisaかMastercardのカードを足しておくと、お店のブランドに合わせて出し分けられます。行き先でどのブランドが使いやすいかは、国ごとに違います。

タッチ決済が使えないのはなぜ？

タッチ決済で払うには、カードとお店の端末の両方が対応している必要があります。カードにタッチ決済のマークがあっても、端末が対応していなければ、カードを差し込んで払います。

金額にも注意が必要です。一定金額以上の支払いでは、タッチ決済ではなく、サインやカードを差し込んだ暗証番号の入力を求められることがあります。

タッチできないときは、カードを差し込んで暗証番号を入力してください。

スマホのApple PayやGoogle Payは、日本と同じように使える国や地域もあります。ただし、iD・QUICPay・Suicaは、一部の国と地域を除いて、基本的に海外では使えません。

海外旅行の前にカード会社への事前連絡は必要？

海外旅行の前にカード会社へ連絡しなくてもカードは使えますが、出発前に申し込める任意の手続きを用意しているカード会社があります。

申し込んでおくと、旅行先でカードが止まりにくくなる場合があります。カード会社ごとの手続きを表にまとめました。

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カード会社事前連絡・任意の手続き海外での利用を止める設定
三井住友カード海外渡航前の事前セキュリティ緩和申請（任意）あんしん利用制限
楽天カードチャットサポートへの事前連絡（任意）記載なし
三菱ＵＦＪカード連絡は不要。利用を止めないための手続きは任意記載なし
イオンカード事前に制限が入らないよう設定することはできない記載なし
JCB・エポスカード・セゾンカード・ライフカード事前連絡の記載なしエポスカードは海外利用停止サービス

※2026年10月時点。「記載なし」は各社の公式ページに案内が見当たらないもの

楽天カードの事前連絡は、高額な利用や海外での利用の予定がある場合に、チャットサポートで伝える手続きです。利用予定日の1か月前から連絡でき、渡航先・渡航期間・緊急連絡先を伝えます。

連絡をしても、取引の内容によっては利用が保留になる場合があります。

三菱ＵＦＪカードは、海外での利用に連絡は要らず、利用を止めないための手続きを任意で申し込めます。イオンカードは事前の設定ができないため、止められたときに解除できるよう、AEON Payアプリと認証の準備をしておきます。

三井住友カードの「事前セキュリティ緩和申請」とは？

三井住友カードの「海外渡航前の事前セキュリティ緩和申請」は、渡航先でカードを使いやすくするために、出発前に申し込める任意の手続きです。

項目内容
対象の取引海外でカードを差し込んで払う取引のみ
対象外の取引国内での取引・タッチ決済・ネットなど対面でない取引
緩和できる期間登録後、最長1か月後まで
結果の連絡指定した携帯電話番号にSMS。受付から3営業日（平日）以内
申請の回数同じカードで何度か申請すると、最後の申請内容が反映される

※2026年10月時点

結果の連絡には最大3営業日かかり、年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休中は、翌営業日以降の連絡になります。土日を挟むことも考えて、出発日から逆算して早めに申し込んでください。

申請した後も、不審な取引は止められる場合があります。また、タッチ決済やネットでの支払いは対象外です。

止められたときは、通知に答えて解除してください。

海外での利用を止める設定をしているなら出発前に解除する

不正利用を防ぐために、自分で海外での利用を止める設定をしている場合は、出発前に解除が必要です。解除を忘れると、旅行先のお店でカードが使えなくなってしまいます。

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カード会社設定の名前内容
三井住友カードあんしん利用制限海外のお店やネットショッピングでの利用を個別に制限できる。設定した当日から制限がかかる
エポスカード海外利用停止サービス海外のショッピング・キャッシング・ネットショッピングを選んで停止できる。エポスNetで手続きする

※2026年10月時点

三井住友カードの「あんしん利用制限」で海外のお店での利用を止めていると、利用するお店によっては国内でも海外の取引として止められる可能性があります。解除は本会員の手続きで、カードを複数持っている場合はカードごとに設定します。

三井住友カードの緩和申請を申し込むときも、あんしん利用制限の設定を確かめておいてください。

海外旅行の出発前に確かめておく4つの準備

出発前に、暗証番号・利用可能額・ワンタイムパスワードの届き先・紛失したときの連絡先の4つを確かめておきます。

どれも日本にいるうちに済ませられる準備です。旅行先で慌てずに済むよう、持っていくカードすべてについて確かめてください。

4桁以外の桁数を求められても4桁の暗証番号を入力する

海外でも、日本のカードの暗証番号は4桁です。国や地域によっては、5桁以上の暗証番号を求められることがあります。

その場合でも、4桁の暗証番号をそのまま入力すれば使えます。

暗証番号を何度も間違えると、ICチップでの支払いができなくなる場合があります。JCBのカードは、一定回数以上間違えるとICチップでの利用ができなくなり、再びICチップで使うにはカードの再発行が必要です。

タッチ決済など、ICチップを使わない支払いは引き続き使えます。間違えたときは、何度も試さずに番号を確かめてから入力してください。

状況対処
暗証番号を覚えていない出発前にカード会社で確かめる
5桁以上の入力を求められた4桁の暗証番号をそのまま入力する
ATMで4桁の入力では進まない別のATMを使う
暗証番号を何度か間違えた続けて入力せず、番号を確かめる
2枚目のカードを持っていく2枚目の暗証番号も確かめておく

利用可能額を見て、足りなければ一時的に増額する

ホテル代や航空券などで高額の支払いがある旅行では、利用可能額が足りるかを確かめておきます。旅行の前に別の大きな買い物をしていると、旅行先で利用可能額が足りなくなってしまいます。

足りないときは、カード会社の一時的な増額を申し込めます。審査がある会社もあり、日数がかかる場合があるため、早めに申し込んでください。

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カード会社申込方法主な条件
JCBMyJCB増額の対象はショッピング1回払いのみ
エポスカードエポスNetのみ審査に2〜3日程度。利用開始日の1か月前〜2日前までに申し込む
楽天カード楽天e-NAVIショッピング1回払いの利用可能枠を一定期間引き上げる
三菱ＵＦＪカードカード会社の手続き海外旅行など高額の利用の際に一時的に引き上げ可能。審査あり

※2026年10月時点

ホテルやレンタカーでは、料金とは別にデポジット（保証金）を求められることがあります。利用可能額が上限に近いとデポジットを払えないことがあるため、余裕を持たせておいてください。

ワンタイムパスワードを旅行先で受け取れるようにする

旅行先でネット予約やアプリ登録をする予定がある人は、ワンタイムパスワードを旅行先で受け取れるようにしておきます。

SMSで届くカードは、日本の携帯電話番号でSMSを受け取れるよう、携帯電話会社の国際ローミングを設定しておきます。日本の番号のSIMを外して現地のSIMだけにすると、日本の番号に届くSMSを受け取れなくなってしまいます。

メールやアプリに届き先を変えられるカードは、出発前に切り替えておくと安心です。

カードの届き先出発前にすること
SMS携帯電話会社の国際ローミングを設定し、日本の番号でSMSを受け取れるようにする
メール旅行先でメールを見られる通信環境を用意する
アプリ（イオンカードの「ワンタイム」）出発前にSMS認証の登録を解除し、アプリを登録する

紛失・盗難の連絡先を紙とスマホに控える

カードをなくしたときに備えて、カード会社の紛失・盗難の連絡先を控えておきます。海外からかける番号は、国内の番号と違う場合や、国ごとに番号が分かれている場合があります。

行き先の国の番号を、カード会社の案内で確かめてください。

連絡先は、スマホのメモと紙の両方に控えておくと、スマホを一緒になくしても紙の控えから連絡できます。紙の控えはカードと別の場所に入れておきます。

海外でのクレジットカードの使い方（お店での支払いの流れ）

海外のお店では、タッチ決済か差し込みと暗証番号で払い、支払い通貨は現地の通貨を選びます。

お店での支払いは、日本と同じ流れです。日本と違うのは、暗証番号を求められる場面が多いことと、支払い通貨を聞かれることがある点です。

支払い通貨は現地の通貨を選ぶ

海外のお店では、支払いのときに現地の通貨か日本円かを選ぶよう聞かれることがあります。日本円を選ぶと、その場で円の金額は分かりますが、お店が決めたレートで換算されるため、割高になる可能性があります。

現地の通貨を選べば、国際ブランドの換算レートに海外事務手数料を加えて円に換算されます。

ATMでも同じように通貨を選ぶ画面が出ることがあります。ATMで日本円を選ぶと、ATM側で手数料を上乗せしたレートで換算され、割高になる可能性があります。

お店でもATMでも、現地の通貨を選んでください。

EUの国では、日本円での換算を勧める画面に、基準となるレートに対する上乗せの割合を表示する決まりがあります。日本円を選んだときにかかる費用は、海外事務手数料とあわせて比べると分かりやすくなります。

サインを求められたら金額とチップ欄を確かめる

暗証番号ではなく、伝票へのサインを求められることもあります。サインの前に、金額が合っているかを確かめてください。

誤った金額のままサインすると、その金額の支払いを認めたことになってしまいます。

レストランなどでは、伝票にチップ欄と合計欄があります。この2つを空欄のままサインすると、お店が金額を書き込んでよいと認めたことになります。

チップを払わない場合も、合計欄に金額を書いてからサインしてください。

ホテル・レンタカーのデポジットはクレジットカードで払う

デポジットをクレジットカードで払うと、事前に決済（プリオーソライゼーション）が行われる場合があり、返金までには数日かかります。カードの締め日をまたぐと、一度請求されてから返金されることもあります。

ホテルやレンタカーを使う旅行では、デポジットの分も考えて利用可能額を確かめておきます。

海外で使った分の請求はいつ・いくらになる？

海外で使った分は、国際ブランドの換算レートで円に換算され、カード会社の海外事務手数料が加わって請求されます。

換算されるのは、カードを使った日ではありません。三井住友カードは、利用データがVisa・Mastercardなどの決済センターに届いた日が換算日で、目安は利用日の2〜4日後です。

JCBは、JCBが海外の加盟店などに支払い処理をした日が換算日で、通常は利用日から約3〜10日後です。旅行中に見た為替レートと、請求の換算レートは同じにならない場合があります。

請求額は、次の式で試算できます。

試算には、三菱UFJリサーチ&コンサルティングが公表した2026年10月27日の米ドルのレートを使います。この日のTTS（円を米ドルに替えるときのレート）は158.64円、TTB（米ドルを円に替えるときのレート）は156.64円でした。

2つの中間をとると、1ドルは157.64円です。

1,000ドルを手数料なしで換算すると、157,640円になります。海外事務手数料が1.60％のカードなら、1,000×157.64×1.016で、請求額は160,162円です。

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海外事務手数料率主なカード1,000ドルの手数料／請求額
0％（換算のみ）―0円／157,640円
1.60％イオンカード、JCBカード W2,522円／160,162円
3.63％三井住友カード（NL）、楽天カード5,722円／163,362円
3.85％エポスカード6,069円／163,709円

※1ドル＝157.64円で試算。2026年10月時点の料率

1,000ドルを使うと、1.60％と3.85％のカードでは手数料が3,547円違います。100ドルの支払いなら、手数料は1.60％で252円、3.85％で607円です。

カードごとの料率は、海外手数料が安いクレジットカードの比較にまとめています。

ホテルやレンタカーの追加料金は、帰国してから請求されることもあります。レンタカーの罰金は、数か月後に請求される場合もあります。

返金も、返金データが届く日によっては翌月の返金になります。

現金が足りなくなったら？ATMでのキャッシングの使い方

旅行先で現金が足りなくなったときは、クレジットカードの海外キャッシングで、現地のATMから現地の通貨を引き出せます。三井住友カードやエポスカードは、出発前にキャッシングの利用枠を設定しておく必要があり、枠がないと旅行先でキャッシングを使えません。

ATMでは、取引の種類で「WITHDRAWAL」（引き出し）を選び、口座の種類で「CREDIT」（クレジットカード）を選びます。画面の表記はATMによって違い、「CASH ADVANCE」や「CREDIT CARD」と表示されることもあります。

キャッシングには利息がかかり、三井住友カードとエポスカードは実質年率18.0％です。利息は借りた日数で決まるため、早めに返済すれば利息を抑えられます。

三井住友カードは締切日までなら一部の提携ATMで全額を臨時に返済できます。エポスカードは支払い期日より早く払えば利息を抑えられ、イオンカードは月々の支払い額の増額や全額の返済ができます。

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カード会社キャッシング枠・支払い方早めに返す方法
三井住友カード事前の設定が必要（5万〜50万円）締切日までに一部の提携ATMで全額を臨時に返済
エポスカード枠の設定がないと使えない支払い期日より早く払って利息を抑える
イオンカード海外キャッシングはリボ払い月々の支払い額の増額や、全額の返済
JCB国内のキャッシング枠とは別に海外キャッシングの申込が必要カード会社の案内で確かめる

※2026年10月時点

海外でクレジットカードを使うのは危ない？安全に使うための対策

カードから目を離さない、利用通知を受け取る、カードを分けて持つの3つを守ると、海外でもクレジットカードを安全に使いやすくなります。

クレジットカードは、なくしたり盗まれたりしてもカード会社に連絡すれば利用を止められます。不正利用を補償しているカード会社もあり、JCBは紛失登録の完了から60日前にさかのぼって、イオンカードは届け出を受理した日を含めて61日前にさかのぼって、それ以降の損害を補償します（対象外の条件あり）。

スキミング・不正利用を防ぐには？

スキミングは、カードの情報を盗み取って偽造カードを作ったり、不正に使ったりする手口です。支払いのときにカードから目を離さないことが、基本の対策になります。

対策内容
カードから目を離さないカードを渡したときは、支払いが終わるまで見ている
ATMの差し込み口を見る不審な機器が付いていないかを確かめてから使う
利用通知を受け取る使った直後に利用内容がアプリやメールで分かる
明細を確かめる帰国後に現地の通貨の利用額と請求額を照らし合わせる

利用通知を受け取れるようにしておけば、身に覚えのない利用に早く気づけます。気づいたら、すぐにカード会社に連絡して利用を止めてください。

カードは2枚を別の場所に分けて持つ

持っていくカードは、ブランドの違う2枚を別の場所に入れておきます。同じ財布に入れていると、財布をなくしたときに2枚とも使えなくなってしまいます。

たとえば1枚は財布、もう1枚はホテルのセーフティボックスやバッグの内ポケットに入れておけば、どちらかが残ります。

身に覚えのない海外利用の請求が届いたら？

明細に身に覚えのない「海外ご利用分」があっても、不正利用とは限りません。日本語のサイトでも、お店の所在地が海外だと、明細に海外での利用として表示されることがあります。

月額課金のサービスや通信販売、ソフトの購入などが当てはまります。

まずは、明細のお店の名前と、最近使ったネットのサービスを照らし合わせます。お店の名前の前後に日本の連絡先が書かれていれば、そこに問い合わせると解決することがあります。

それでも分からなければ、カード会社に連絡してください。JCBの会員はMyJCBから問い合わせができ、2〜3週間ほどで調査の結果が届きます。

状況対処
明細に見覚えのないお店がある最近使ったネットのサービスと照らし合わせる
お店の名前に日本の連絡先があるその連絡先に問い合わせる
心当たりがないすぐにカード会社に連絡する
不正利用と認められたJCBは請求を取り消す

海外でカードをなくした・盗まれたときの連絡先と手順

海外でカードをなくしたときは、すぐにカード会社の紛失・盗難の窓口に電話してカードを止め、その後に現地の警察へ届け出ます。

カードを止めるのが早いほど、不正利用を防げます。窓口は海外からかけても日本の受付につながります。

カード会社ごとの海外からの窓口を、表にまとめました。電話番号は国ごとに違うため、出発前に行き先の国の番号を控えておいてください。

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カード会社窓口受付
三井住友カードVJ紛失・盗難受付デスク（日本につながる）国によってはコレクトコール
JCBJCB紛失盗難受付デスク（海外からの受付）通話料無料。つながらないときはコレクトコール
楽天カード海外でのカード紛失・盗難専用ダイヤル24時間。コレクトコール
イオンカードクレジットカード紛失受付係（日本）国・地域ごとのフリーダイヤル
エポスカードエポスカード紛失受付センター（東京）24時間・年中無休。通話料無料
セゾンカードセゾンカード紛失受付係24時間・年中無休
ライフカードLIFE DESK 緊急24時間・日本語受付
三菱ＵＦＪカードNICOS盗難紛失受付センター24時間・年中無休。コレクトコール

※2026年10月時点。ホテルや携帯電話からかけると、通話料がかかる場合がある

カードを止めたら、現地の警察に紛失届を出します。JCBのカードは、カードを止める手続きが終わってから現地の警察に紛失届を出します。

三菱ＵＦＪカードも、連絡の後に現地の警察へ届け出ます。楽天カードの緊急カードや緊急キャッシュの手配にも、警察への届け出が必要です。

旅行先で緊急のカードを受け取れる？

カード会社によっては、旅行先で使える緊急のカードを手配してもらえます。受け取り方や手数料はカード会社によって違います。

カード会社旅行先でのカードの手配
JCB再発行したカードをJCBプラザ ラウンジ・JCBプラザで受け取れる
楽天カード旅行中だけ使える緊急カードを現地で手配。Visa・JCBは有料（ゴールド以上は無料）。緊急の現金の手配もある（JCBブランドは対象外）
エポスカード代替カードを現地に届ける。審査があり、手数料11,000円（税込、ゴールド・プラチナは無料）

※2026年10月時点

緊急のカードは、手配してから受け取るまでに時間がかかる場合があります。カードを1枚しか持っていないと、受け取るまで支払いの手段がなくなってしまうため、2枚目のカードを別の場所に入れておくと安心です。

海外で使えないときに備えて持っていきたい予備のクレジットカード

手持ちのカードと違うブランドを選べるイオンカード、旅行先の窓口と代替カードがあるエポスカードが、予備の1枚におすすめです。

予備のカードは、手持ちのカードとブランドを分けると、1枚目が使えないお店でも払えます。ここでは編集部が、海外で困ったときの備えになる4枚を選びました。

紹介順は申込数や利用者数の順ではなく、予備としての役割の順です。

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カード予備にする理由海外事務手数料
イオンカード（WAON一体型）・イオンカードセレクトVisa・Mastercard・JCBから、手持ちと違うブランドを選べる1.60％
エポスカード世界38都市の海外サポートデスク、代替カードの手配3.85％
三井住友カード（NL）最短10秒でカード番号を表示、出発前の緩和申請3.63％
JCBカード WJCBプラザで再発行カードを受け取れる1.60％

※2026年10月時点

イオンカード（WAON一体型）・イオンカードセレクト

イオンカードは、手持ちのカードとブランドを分けたい人の予備におすすめです。Visa・Mastercard・JCBの3つから選べるため、手持ちのカードがVisaならMastercardかJCB、というように別のブランドで作れます。

海外事務手数料は、どのブランドでも1.60％です。

WAON一体型なら、申し込みから最短5分でカードが発行されます（カード本体は審査後2週間程度で届きます）。海外旅行保険は付いておらず、海外の日本語の窓口は紛失・盗難の受付だけです。

止められたときの解除にはSMS認証かマイナンバーカード認証が必要なため、出発前にAEON Payアプリを入れておいてください。

項目内容
年会費無料
国際ブランドVisa・Mastercard・JCB
海外事務手数料1.60％
タッチ決済Visa・Mastercard・JCBのタッチ決済（マークのあるカード）
発行の早さWAON一体型は最短5分でカード発行
海外旅行保険なし

ブランドの選び方は、イオンカードの国際ブランドの選び方を参考にしてください。


＼海外事務手数料が1.6%！／

イオンカード（WAON一体型）
公式サイトで詳細を見る

年会費無料！Web限定！
＼最大5,000WAON POINT進呈／

イオンカードセレクト
公式サイトで詳細を見る

エポスカード

エポスカードは、旅行先で困ったときの相談先を増やしたい人におすすめです。世界38都市に、日本語で対応する海外サポートデスクがあります。

紛失受付センターは24時間・年中無休で、カードをなくしたときは審査のうえ、代替カードを旅行先に届けてもらえます（手数料11,000円）。

海外旅行保険の治療費用は、傷害治療200万円・疾病治療270万円です。出国後に電車やバスなどの料金を初めてカードで払った場合も、その時点から保険が付きます。

国際ブランドはVisaだけなので、MastercardやJCBのカードと組み合わせてください。

項目内容
年会費永年無料
国際ブランドVisa
海外事務手数料3.85％
海外の窓口海外サポートデスク（世界38都市）、紛失受付センター（24時間・年中無休）
旅行先でのカードの手配代替カードを届ける（審査あり、手数料11,000円）
海外旅行保険の治療費用傷害治療200万円・疾病治療270万円（利用付帯）

保険以外の特典は、エポスカードのデメリットと評判で紹介しています。

＼入会金・年会費永年無料！／

エポスカード
公式サイトで詳細を確認

三井住友カード（NL）

三井住友カード（NL）は、出発まで日がない人の予備におすすめです。申し込みから最短10秒でカード番号が表示されるため、出発直前でもネットの予約に使えます。

VisaとMastercardから選べ、どちらもタッチ決済に対応しています。

出発前には「海外渡航前の事前セキュリティ緩和申請」を申し込めます。止められたときも、通知から本人の利用と回答すれば即時に解除されます。

旅行先では、世界の主要都市にあるVJデスクで日本語の相談ができます。海外旅行保険の治療費用は傷害・疾病とも50万円のため、保険は別のカードで用意してください。

項目内容
年会費永年無料
国際ブランドVisa・Mastercard
海外事務手数料3.63％
発行の早さ最短10秒でカード番号を表示
海外の窓口VJデスク
海外旅行保険の治療費用傷害治療50万円・疾病治療50万円（利用付帯）

JCBカード W

JCBカード Wは、JCBの予備を持ちたい39歳以下の人におすすめです。旅行先でカードをなくしたとき、再発行したカードをJCBプラザ ラウンジ・JCBプラザで受け取れます。

海外事務手数料は1.60％です。

ナンバーレスで申し込めば、最短5分でカード番号が発行されます。申し込めるのは18歳以上39歳以下の人で、ブランドはJCBだけです。

1枚目にはVisaかMastercardのカードを選んでください。

項目内容
年会費永年無料
国際ブランドJCB
海外事務手数料1.60％
発行の早さナンバーレスは最短5分でカード番号を発行
旅行先でのカードの手配再発行したカードをJCBプラザ ラウンジ・JCBプラザで受け取れる
海外旅行保険の治療費用傷害治療100万円・疾病治療100万円（利用付帯）

保険が付く条件は、JCBカード Wの海外旅行保険の条件で解説しています。

JCBカード W

JCBカード W

ここがおすすめ！

  • 常時ポイント還元率1.0%
  • Amazon.co.jp※3で4倍
  • セブン‐イレブン※4で4倍
  • スターバックス※5で21倍
  • 年会費永年無料
  • 発行まで最短5分※1
還元率年会費
1.0〜10.50％※2永年無料
国際ブランド電子マネー
JCBQUICPay、Apple Pay※6、Google Pay※7
国内旅行保険海外旅行保険
なし最高2,000万円
（利用付帯）

※1 モバ即の入会条件【１】 9:00AM～8:00PMでお申し込み。（受付時間を過ぎた場合は、翌日受付扱い）【２】 顔写真付き本人確認書類による本人確認。（運転免許証／マイナンバーカード／在留カード）モバ即での入会後、カード到着前の利用方法について、詳しくはHPをご確認ください。※2 還元率は交換商品により異なります。 ※3 Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。※4 セブン‐イレブンでは、一部対象とならない店舗があります。法人会員の方は対象となりません。※5 スターバックス カードへのオンライン入金・オートチャージ、Starbucks eGift 、モバイルオーダーが対象です。店舗でのご利用分・入金分はポイント倍付の対象となりません。※6 App Store、Apple Pay、Apple Watch、Face IDは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。※7 Google、Android、Google Play、Google Pay は Google LLC の商標です。※ Amazon.co.jp・セブン‐イレブン・スターバックスの倍率は、事前のポイントアップ登録が必要です（2026年10月時点）。

ほかのカードとの組み合わせ方は、海外旅行におすすめのクレジットカードで紹介しています。カードに付く保険の条件や補償の比べ方は、クレジットカードの海外旅行保険で解説しています。

行き先ごとのカードの使いやすさや交通機関での払い方は、韓国旅行のクレジットカード・台湾旅行のクレジットカード・中国旅行のクレジットカード・タイ旅行のクレジットカード・ハワイ旅行のクレジットカード・シンガポール旅行のクレジットカード・ベトナム旅行のクレジットカード・ヨーロッパ旅行のクレジットカードで紹介しています。

よくある質問

海外でApple Pay・Google Payは使える？

Apple PayやGoogle Payは、日本と同じように使える国や地域もあります。JCBのカードは、Apple Pay・Google Pay・Samsung Walletに設定すると、カードを持たずにJCBのタッチ決済を使えます。

海外で使えるかは、お店の端末の対応によって違います。また、iD・QUICPay・Suicaは、一部の国と地域を除いて、基本的に海外では使えません。

スマホの決済が使えない場面に備えて、カードも持っていってください。

PayPayは海外で使える？

PayPayの海外支払いモードで使える国・地域は、韓国と台湾の2つです（2026年10月時点）。それ以外の国では、クレジットカードか現金で払います。

サインを求められたら何に気を付ける？

サインの前に、伝票の金額と通貨を確かめてください。誤った金額のままサインすると、その金額の支払いを認めたことになってしまいます。

レストランなどでチップ欄と合計欄が空欄のままサインすると、お店が金額を書き込んでよいと認めたことになるため、合計欄まで書いてからサインします。

帰国後に海外の利用分が後から請求されることはある？

あります。ホテルやレンタカーの追加料金は、帰国してから請求される場合があります。

海外で使った分は利用日の数日後に円に換算されるため、旅行の最後のほうに使った分は、明細に載る時期が遅れることもあります。旅行中のレシートは、帰国後に明細と照らし合わせるまで取っておいてください。

まとめ

海外でクレジットカードが使えないときは、ブランドのマーク、差し込みと4桁の暗証番号、ブランドの違う2枚目、カード会社からの利用確認の順に確かめます。不正利用を疑われて止められたときは、通知に答えて解除し、止まった支払いはもう一度決済します。

カード会社への事前連絡はしなくてもカードは使えますが、三井住友カードの緩和申請や楽天カードのチャットでの事前連絡のように、任意の手続きを用意している会社もあります。三井住友カードの緩和申請は結果の連絡まで最大3営業日かかるため、早めに申し込んでおくと安心です。

出発前には、暗証番号・利用可能額・ワンタイムパスワードの届き先・紛失したときの連絡先の4つを確かめます。予備のカードは手持ちと違うブランドを選び、1枚目とは別の場所に入れて持っていきましょう。

※本記事の情報は2026年10月時点のものです。

出典

海外旅行・海外利用
比較・違い 海外利用・旅行

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